F1 Casino
F1 Casino
Nastoupit
Tři kroky k účtu

Přihlaste se do F1 Casino svým e-mailem

Ráno si otevřete F1 Casino a potřebujete být uvnitř během chvilky, se stejnými údaji, které jste zadali při registraci.

Vzít na start Hra vyhrazena osobám starším 18 let. Úplné podmínky bonusu jsou dostupné na webu.
Redakční tip
Razor Shark
Razor Shark
Push Gaming
Spustit hru
Klid na vašem účtu

Zabezpečte si přihlášení dřív, než odejdete

Stejně jako u vkladů a výběrů i tady platí, že F1 Casino dělá svou část a vy tu svou.

Ověřte licenci ještě před přihlášením
Při každém načtení přihlašovací stránky běží mezi vaším prohlížečem a serverem 256bitové SSL šifrování, takže e-mail ani heslo necestují otevřeně. Za provozem stojí F1 Casino Limited, společnost zapsaná pod IČO 69048489 (Česká republika), a licenci MGA/B2C/571/2021 jí udělila Malta Gaming Authority. Číslo licence i název regulátora si můžete sami zkontrolovat v patičce stránky dřív, než cokoli vyplníte. Herní systémy navíc procházejí auditem u BMM Testlabs, nezávislé laboratoře, která ověřuje, že hry běží tak, jak mají.
Odhlášení versus zapomenutá záložka
Ve chvíli, kdy se přihlásíte na cizím počítači, je odhlášení stejně důležité jako samotné přihlášení – jedno stisknutí na konci a účet zůstane váš. Pokud se vám někdy ozve někdo s žádostí o heslo, ať už po telefonu nebo e-mailem, věřte tomu, že ho F1 Casino nikdy nepotřebuje; podpora pracuje s vaším účtem, ne s vaším heslem. Při podezření, že se do účtu dostal někdo jiný, heslo změňte a napište na [email protected]. Přihlašovací údaje si nenechávejte uložené ve veřejném prohlížeči.
Pět kroků

Přihlaste se do F1 Casino v pěti krocích

Ve chvíli, kdy sedíte u počítače nebo držíte telefon a chcete být co nejdřív ve svém účtu.

  1. 1

    F1 Casino vpravo nahoře

    Po načtení úvodní stránky hledejte vpravo nahoře tlačítko pro vstup do účtu; na mobilu bývá v horní liště pod symbolem tří čar. Klikněte na něj a otevře se formulář. Častá chyba je klepnutí na registraci místo přihlášení, protože obě tlačítka leží hned vedle sebe.

  2. 2

    Přístup ke svému účtu

    Do prvního pole vepište e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při zakládání účtu. Na obrazovce se objeví tečky místo části adresy, takže zkontrolujte začátek i koncovku. Lidé tu často zadají jinou adresu, než mají v registraci, nebo přepnou klávesnici a místo zavináče napíšou jiný znak.

  3. 3

    Skryté znaky versus překlep

    Do druhého pole patří heslo, které jste si sami zvolili. Při psaní se znaky skrývají, proto si nejdřív zkontrolujte, zda máte zapnutou správnou klávesnici a zda není aktivní velký lock. Nejčastější chyba je vložená mezera na konci hesla nebo číslo z numerické klávesnice místo horní řady.

  4. 4

    Kontrola versus zbytečné čekání

    Občas se mezi pole vloží ještě krátká kontrola, která potvrdí, že u klávesnice sedí člověk a ne robot. Pokud se objeví, vyřešte ji podle pokynu na obrazovce a nic nezkoušejte naslepo. Chyba bývá v tom, že lidé okno mezitím zavřou a myslí si, že se přihlášení zaseklo.

  5. 5

    Co se stane po odeslání?

    Stiskněte tlačítko pro potvrzení a během pár sekund se načte hráčský účet. Neúspěch poznáte podle červené hlášky nad formulářem. Někteří lidé v tu chvíli mačkají tlačítko opakovaně a přepisují celý formulář, i když stačí opravit jediný znak nebo ho znovu odeslat.

Vyberte hru
Co získáte zpět

Zamčené dveře mají svůj důvod

Běžící ochranná lhůta

Krátce po přihlášení vás místo účtu přivítá sdělení, že přístup je pozastaven. Za tím stojí dočasné pozastavení nebo sebevyloučení, které jste si dřív sami nastavili, a systém ho drží až do konce zvolené doby. Dobu si ověřte v potvrzení, které vám při nastavení přišlo na e-mail.

Překlep, nebo jiná klávesnice

Formulář se načetl, ale po odeslání se objeví hláška o nesprávných údajích. Nejčastěji jde o překlep v e-mailu, jinou klávesnici nebo omylem vloženou mezeru. Rozdíl poznáte tak, že si adresu i heslo nejdřív zobrazíte v textovém poli, kde je vidíte celé, a porovnáte je s tím, co máte uložené.

Účet otevřený, funkce zavřené

Účet se otevře, ale vklady, výběry nebo bonusy hlásí, že jsou dočasně nedostupné. Důvodem je ověřování dokladů, které jste nahráli nebo které po vás systém vyžádá; hotové bývá do 64 hodin. Poznáte to podle stavu ověření v profilu a podle zprávy u dané funkce.

F1 Casino od prvního kliknutí

F1 Casino vás provede od hesla k ověřenému účtu

Hodí se ve chvíli, kdy sedáte k účtu poprvé nebo se vracíte po delší pauze a nechcete nic řešit nazdařbůh.

Počítač versus mobil: co je jinak?
Na počítači otevřete stránku F1 Casino v prohlížeči, vpravo nahoře kliknete na přihlášení a do formuláře vložíte e-mailovou adresu a heslo z registrace. Na mobilu je postup stejný, jen se formulář roztáhne přes celou obrazovku a klávesnice může sama přidat mezeru na konec pole – tu před odesláním smažte. Rozdíl je i v tom, že prohlížeč v telefonu občas nabídne uložené údaje z jiného webu, takže je lepší je vyplnit ručně. Co se nemění: vždy jde o stejnou e-mailovou adresu a stejné heslo, které jste zvolili při vytvoření účtu. Identita zůstává jedna, ať sedíte u notebooku nebo u telefonu.
Když vás přihlášení vyhodí ven
Když se přihlášení nedaří, nejčastější příčinou bývá relace, která mezitím vypršela, nebo záložka otevřená celé hodiny bez obnovení – stačí stránku načíst znovu a údaje vložit do čerstvého formuláře. Někteří hráči přijdou o přístup i tím, že se přihlásí na dvou zařízeních současně a na jednom z nich pak zapomenou odhlásit. Před odchodem od počítače, který není váš, použijte odhlášení v menu účtu; na vlastním telefonu se vyplatí údaje neukládat do prohlížeče. A pokud se ozve hláška o blokaci, nezkoušejte to donekonečna – důvod bývá jinde než v hesle.
Ověření před výběrem, ne po něm
Ve chvíli, kdy poprvé žádáte o výběr, ukáže se, proč má smysl mít účet ověřený předem. Výběr se váže na účet, ze kterého jste hráli, a na doklady, které k němu patří – bez ověření se peníze nezobrazí tam, kam čekáte. F1 Casino proto při prvním výběru žádá občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z platební karty. Ověření běžně trvá do 64 hodin, takže žádost podaná v pátek večer nemusí být vyřízená do soboty. Kdo má doklady nahrané ještě před prvním výběrem, ušetří si čekání přesně v momentě, kdy na výsledek spěchá.
F1 Casino v jedné obrazovce účtu
Po přihlášení se z účtu stane vaše malá kancelář: nahoře vidíte zůstatek v korunách, pod ním historii vkladů, výher a výběrů za poslední měsíce. V nastavení si nastavíte limity vkladů, limity ztrát a časové limity sezení, případně dočasné pozastavení účtu; trvalé sebevyloučení najdete hned vedle. Bonusy se zde připisují i ruší, u každé akce je vidět, do kdy ji musíte protočit. Výběr se zadává ze stejného místa a minimální částka je 23 Kč, maximální 7 500 CZK, přičemž peníze odcházejí zpravidla do dvou hodin. Účetní přehled i limity tak máte na jedné obrazovce, bez hledání.
Obnovení hesla a ověření totožnosti
Když heslo zapomenete, klikněte na přihlašovací stránce na obnovení přístupu a zadejte e-mail, kterým jste se registrovali – odkaz na obnovení dorazí právě tam a nikam jinam. Doručení může chvíli trvat, proto zkontrolujte i složku s nevyžádanou poštou a pak už jen nastavíte nové heslo. Jestliže odkaz nedorazí, napište na [email protected] nebo využijte live chat; podpora odpovídá 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to i v češtině. U zamčeného účtu se přidává ověření totožnosti, které trvá do 64 hodin. Než se ozvete, připravte si doklad totožnosti a doklad o adrese, ať se celá věc neprotáhne.
Tři kontakty pomoci

Berte zablokovaný vstup jako svoji ochranu

V okamžiku, kdy vás přihlášení odmítne pustit dovnitř, stojí za tím často rozhodnutí, které jste udělali dřív sami: limity vkladů, limity ztrát, časové limity sezení, dočasné pozastavení účtu nebo trvalé sebevyloučení. Drží se jich do konce, i když si to druhý den rozmyslíte, a my je nesmíme zkrátit – ukládá nám to licence, ne nálada. Právě proto je zablokovaný vstup dobrou zprávou: hranice, kterou jste si nastavili, funguje. Když potřebujete probrat, co dál, obraťte se na Linku bezpečí, Asociaci adiktologů České republiky nebo na REGOS – registr vyloučených osob.

Rychlé odpovědi

Na co se u přihlášení nejvíc ptáte?

Co když se přihlásím z dovolené v zahraničí?
+
Při cestě do zahraničí se přihlašujete stejně jako doma: e-mailovou adresou a heslem, nic víc potřeba není. Rozhoduje ale místo, odkud se připojujete – licence platí pro vyjmenované trhy a z některých zemí je vstup do účtu trvale uzavřený. Když se stránka v cizině neotevře, nezpůsobuje to vaše heslo ani prohlížeč, ale geografické omezení, které podpora nesmí obejít. Před odjezdem si proto ověřte, jestli cílová země patří mezi povolené.
Co se stane, když mi přihlášení nejde a nevím proč?
+
Ve chvíli, kdy ani po kontrole údajů netušíte, co vás drží venku, napište podpoře – je tu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mluví česky. Nejrychleji se ozvete v chatu přímo na stránce, kde popíšete, co se na obrazovce děje. E-mailem se ozvěte na [email protected] a přiložte snímek obrazovky i čas, kdy problém vznikl. Ověření dokladů přitom trvá do 64 hodin; heslo po vás nikdo z nás chtít nebude.
Musím si kvůli přihlášení ověřovat licenci kasina?
+
Než pošlete první vklad, můžete si licenci ověřit stejně snadno jako my: F1 Casino provozuje F1 Casino Limited se sídlem na Maltě a dohled nad hrou drží Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/571/2021. Společnost působí od roku 2013 a její systémy nezávisle testuje BMM Testlabs. Licence není formalita do vitríny – zavazuje nás k ochraně hráčů, k limitům i k tomu, jak zacházíme s vašimi údaji.
Co když chci heslo změnit, protože mi ho někdo viděl?
+
Jakmile usednete k zařízení, které není jen vaše, je čas heslo vyměnit – najdete ho v nastavení účtu, kde máte i zůstatek, historii, limity, bonusy a výběry, a obrazovka vás provede krok za krokem. Platí to i pro počítač v práci nebo u známých: po skončení se z účtu odhlaste, ne jen zavřete okno. F1 Casino po vás heslo nikdy nechce e-mailem ani v chatu; kdo o ně žádá, není náš pracovník. Spojení s účtem kryje 256bitové SSL šifrování.
Musím mít přesně ten e-mail, kterým jsem se registroval?
+
Při návratu k účtu po delší pauze bývá nejtěžší vybavit si adresu, kterou jste při registraci zadali – přihlašuje se totiž výhradně e-mailem, přezdívka ani číslo účtu vstup neotevřou. Projděte si schránku a hledejte potvrzovací zprávu z doby, kdy účet vznikl; ozve se i stará adresa, kterou už nepoužíváte. Když ani tak netrefíte, obraťte se na podporu a doložte totožnost občanským průkazem nebo pasem. Odkaz pro obnovení přístupu pak odejde na adresu z registrace.